Esempi di Business Analytics/Clienti fedeli: differenze tra le versioni

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Nuova pagina: ==Caricamento librerie== <syntaxhighlight lang="rsplus"> library(dplyr) library(ggplot2) library(caret) </syntaxhighlight> ==Parte 1: Dati== Il dataset WA_Fn-UseC_-Telco-Customer-Churn.csv scaricabile da qui: https://community.ibm.com/accelerators/catalog/content/Customer-churn contiene 7032 osservazioni relative ai clienti di una società di telecomunicazioni . In particolare le 21 variabili del dataset sono : *customerID: ID cliente *gender: genere (femmina, maschio) *S...
 
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geom_boxplot()
</syntaxhighlight>
 
[[File:Mesi di permanenza del cliente in azienda ed eventuale abbandono.png|frame|centro]]
 
Come si vede dal seguente grafico se un cliente sta per molti mesi in azienda è difficile che se ne vada.
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</syntaxhighlight>
 
[[File:Mesi di permanenza del cliente in azienda.png|frame|centro]]