Impresa sociale di comunità/Progettazione: differenze tra le versioni
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== Tecniche di verifica e monitoraggio ==
Pur essendo un documento redatto a priori, ossia prima che il progetto abbia luogo, un Business Plan può ottenere maggiore credibilità se corredato di un sistema di ''indicatori di performance'' (
# dimostrano sicurezza in loro stessi e fiducia nel progetto;
# eviteranno conflitti futuri con enti finanziatori su come valutare se gli obiettivi sono state raggiunti o meno;
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In questo senso suggeriamo di esplorare almeno le seguenti categorie di indicatori:
<ol style="list-style-type: lower-latin">
<li> ''Indicatori in input'': in questa categoria rientrano indicatori che riferiscono gli ammontare ed i valori delle risorse impiegate per ciascuna parte o fase del progetto. Come spesso avviene (soprattutto nel settore pubblico) questi indicatori sono utlizzati per riferire sullo sforzo che una organizzazione ha effettuato con specifici obiettivi. Sono indicatori con qualche valore informativo, ma non dicono nulla sull’ottenimento degli obiettivi.</li>
<li> ''Indicatori di processo'': in questa categoria rientrano indicatori che riferiscono sul rispetto della tempistica ed efficienza delle varie fasi del progetto. Ancora una volta vi è del valore informativo, ma manca la certezza del risultato ottenuto. Il loro valore risiede nel fatto che: (i) in caso di ottenimento dei risultati, rappresentano una buona base per la giustificazione dei costi e (ii) in caso di mancato ottenimento degli obiettivi, con questi indicatori si può dimostrare se il progetto è stato eseguito secondo i piani, che a posteriori si sono rivelati non corretti. Anche questi indicatori focalizzano l’efficienza.</li>
<li> ''Indicatori di output'': In questa categoria rientrano indicatori che riferiscono sull’ammontare di beni prodotti o servizi erogati. Questi indicatori servono a verificare se l’organizzazione ha effettivamente creato l’output pianificato. Si tratta di indicatori che si avvicinano al concetto di efficacia, seppure non ancora in pieno.</li>
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# ''Indicatori in input:''
#*
#* Totale delle ore di personale dedicate all’iniziativa
#* Totale delle ore di personale in contatto con i beneficiari
# ''Indicatori di processo:''
#* Tempistica alla partenza, ossia rispetto del diagramma di Gantt
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